产品 · 智能体
四个智能体, 一套可问责的系统。
telepace 不是「一个做问卷的聊天机器人」。它是一套由专职智能体组成的执行框架,以事件溯源为主干,配合策略层确保每一步都可追溯——一切都可审查、可回放、可持续改进。
团队
每个智能体只做一件事,这正是系统保持可靠的原因。
Designer(设计师)
与你对话,将一个目标转化为访谈大纲。
消费
目标 · 背景 · 约束条件
产出
SpecUpdated 事件流
Interviewer(访谈员)
主导实时对话,深入追问,跟踪覆盖进度,知道何时该结束。
消费
大纲 + 实时转录内容
产出
TurnRecorded · InterviewCompleted
Analyst(分析师)
对转录内容做向量化处理,聚类主题,起草洞察报告。
消费
InterviewCompleted 事件流
产出
TranscriptEmbedded · ThemeClusterUpdated · InsightGenerated
Coordinator(协调者)
统筹整个调研活动,适时提醒、升级问题、推动收尾。
消费
所有投影数据
产出
NotificationSent · EscalationTriggered
执行框架
不只是套壳的大模型。
每一条指令都会经过 Harness(执行框架):一个由策略把关的调度器,背后由只追加写入的事件存储支撑。预算检查、隐私信息检查、升级检查全部通过之前,任何智能体都无法执行。
因为状态全部以事件形式记录,我们可以回放任意一次调研活动,用真实语料对策略做 A/B 测试,甚至精确还原第 84 场访谈第 27 轮时 Interviewer 听到的内容。
这正是你的合规团队会关心的工程严谨性——从第一天起就内置其中。
默认启用的策略
- 预算
- 为每次调研活动设定美元上限,涵盖大模型调用与语音通话时长。
- 隐私信息
- 基于 Presidio 与自定义规则识别,落库前先做脱敏处理。
- 升级机制
- 一旦检测到心理困扰或自伤信号,立即中止流程并通知真人介入。
- 可观测性
- 每一次智能体调用都会附带 trace_id、成本与评估分数。