产品 · 语音
会倾听的 访谈官。
语音不是附加功能，而是最优秀的用户研究员的工作方式——因为屏幕上的文字，恰恰遗漏了最深层的信号。telepace 从第一天起就提供生产级的语音能力。
为什么选择语音
不用打字，人们才会说得更多。
传统调研早已证明这一点：一通 30 分钟的电话，能获得比书面问卷多 3 到 5 倍的有效信号。语音消除了组织文字带来的阻力，而正是这种阻力让细微之处悄然流失。
telepace 在全流程中保持同样的亲和力——问候、追问、留白、跟进、收尾——这种一致性只有软件才能做到。它不会在下午四点感到疲惫，也不会偏离脚本。
因为我们基于流式处理（而非轮次问答），访谈感觉就像一场真实的对话，而不是大多数语音机器人那种彬彬有礼的等待游戏。
三种渠道，一位访谈官
在受访者所在之处，与他们相遇。
上线最快
浏览器语音
WebRTC 加流式语音识别。受访者点击链接、按住说话，即可完成。
适用于不愿填表的受访者
外呼电话
集成 Vapi。telepace 自动拨号、开场预热、按提纲推进访谈，并礼貌收尾挂断。
拥有专属号码
呼入热线
为活动绑定一个 Twilio 号码。任何拨入的人都会进入你的访谈。