服务条款

用大白话讲清楚的条款。

枯燥也是一种特性。自 2026-05-05 起生效。

一、条款接受

创建 telepace 账户或使用本服务，即表示您同意本条款。如果您代表某家公司使用本服务，您需确认自己有权代表该公司接受本条款约束。

Telepace 提供用于设计、执行和分析用户研究访谈的软件。我们可能会调整功能以持续改进产品；但若变更会对付费版本造成实质性影响，我们会提前 30 天通知。

您对自己设计的研究方案及收集的访谈记录保留全部权利。您授予我们有限的许可，仅用于处理这些内容以提供本服务。我们不会使用您的内容训练模型。

您不得使用 telepace 以虚假理由招募访谈对象、在未获得适当同意的情况下对未成年人开展研究，或以违反适用法律的方式开展调研。我们保留暂停违反上述规定账户的权利。

付费计划按月或按年预先结算。若您取消订阅，退款将按天数比例计算。超额费用（语音分钟数、超出套餐的完成次数）将在账单周期结束后七天内进行后付结算。

任何一方均可提前 30 天通知对方，无需理由终止合作。合作终止后，您有 30 天时间导出数据；此后我们将永久删除相关数据。

本服务按“现状”提供。我们承诺将尽合理商业努力保持服务可用。在法律允许的最大范围内，我们不承担任何其他明示或暗示的保证责任。

在法律允许的最大范围内，我们因本条款产生的累计责任，以您在索赔前 12 个月内向我们支付的金额为上限。我们不对间接、附带或衍生性损失承担责任。

本条款适用美国特拉华州法律。争议由特拉华州州法院及联邦法院管辖解决，在法律允许的范围内双方放弃陪审团审理的权利。

我们可能会更新本条款；重大变更将提前 30 天通过邮件通知。生效日期后继续使用本服务即视为接受变更后的条款。

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